Anything
Bom galera eu mudei de blog nao vou postar mais nada aqui pesquisei na internet e vou colocar a materia apartir de hj no google docs ai nao vai mais ter esse problema de virus que as pessoas estao flando se algm precisar de algm materia e por qlqr motivo nao consiga fazer o download ou abrir algum arquivo por favor entre em contato comigo pelo email/msn wellingtonfloresdesouza@hotmail.com o novo endereço do blog q mencionei e http://auladeadm.blogspot.com/ so sem o S por que nao tinha mt criatividade na hr e a materia de EGSP do Adilson de quarta, as pessoas nao estao conseguindo abrir devido ao programa q foi utilizado para fazer os pdfs entao sugiro q vcs usem o http://www.baixaki.com.br/download/pdf-xchange-viewer.htm é esse q eu uso e da para visualizar direitinho ok
Processos Decisorios
Data 01/04/2011
Processos Decisórios
Empowerment
Descentralização de poderes nos vários níveis hierárquicos
Permite o aumento de autoridade do individuo ou de um grupo
Maior controle do indivíduo sobre suas próprias tarefas
O colaborador tem maior participação na gestão organizacional em tomadas de decisões relacionadas à estratégia.
Objetivos:
Facilitar o alcance das estratégias do negócio
Desenvolver novos líderes que possam tomar decisões assertivas
Descentralizar o poder, possibilitando ao gestor se empenhar em outras responsabilidades
Aumentar a quantidade de decisões a serem tomadas pelos níveis mais baixos da organização
Obter maior velocidade de reposta para os clientes
Para implantação:
Avaliar as causas de centralização e dependência
Que o estilo de gestão seja modificado
Migrar do modelo de dependência para o de empreendedor
Que as equipes tenham capacidade de se autogerenciar focando nas metas estratégicas
Treinamento dos líderes de equipes nas competências de:
- Educador
Facilitador
Integrador
Articulador
Vantagens:
Foco no cliente e redução de custos
Maior direcionamento alinhado às estratégias
Maior comprometimento com valores crenças e resultados por parte dos colaboradores
Redução no tempo de tomada de decisão
Tirar o “peso” do líder sobre carregado
Concretização das estratégias de negócios
Aumento da auto-estima e motivação dos colaboradores
Melhor sinergia, resultando em melhor ambiente de trabalho
Contato
Problemas com downloads, matéria que não abre entre outras coisas meu contato email/msn: wellingtonfloresdesouza@hotmail.com
GIO
Data 31/03/2011
GIO
Sistemas Integrados de Gestão
Sistema de Gestão Empresarial também conhecido como ERP – Enterprise Resource Planning;
Aplicável em empresas de pequeno, médio e grande porte;
Integra toda a gestão da empresa;
Possibilita o monitoramento da empresa em tempo real;
Empresas líderes de mercado Mundial: SAP, BAAN
Características de um SIG
Se for fonte de informação segura e eficiente para a gestão dos seus negócios, atendendo os requisitos de agilidade e segurança do processamento da comunicação.
É necessário saber escolher o software indicado às necessidades;
O que é software de gestão empresarial?
É uma ferramenta de trabalho;
Composto de vários módulos que se integram;
Os módulos são divididos em subsistemas que executam 1 ou + tarefas;
Os subsistemas são compostos por programas que interagem com o usuário;
Os principio básico de funcionamento de um SW de Gestão empresarial a integração e a parametrização;
Integração é a capacidade de, a partir de um fato novo, alterar tufo o que depende de tal fato, reduzindo trabalho dando velocidade e aumentando a segurança;
Parametrização é a capacidade de ajustar-se as características próprias de cada empresa, ajustando aos processos da empresa e possibilitando o crescimento futuro;
Exemplos de ERPs nacionais:
Totvs
Disoft (web)
Cigam
A Importância do ERP para as organizações
Necessário pela crescente complexidade do ambiente de negócios
Facilita a análise do ROI através de sua metodologia.
ERP como fonte de vantagem competitiva
E um reforço para a concentração de esforces nas armas adequadas aos campos da competição;
Eleva o grau de excelência de um conjunto de armas da competição que, por sua vez, tormam a empresa mais competitiva;
Exemplo:
Automação Industrial
Estudos para a redução do tempo de espera
Operação Just in time
SAC – Serviço de atendimento ao cliente.
EGSP
Data 30/03/2011
EGSP
Cap. 7 de Claudia Costin Estado e Setor Privado
Período de aceleração econômica (para Milton Santos, a mais atual a relação histórica): para o Brasil, década de 90. Quadro favorável com relação ao potencial econômico do País, embora haja obstáculo, como:
· Cultivo de processos burocráticos diferente da gestão por processos em administração de empresas
· Recente consolidação de diretoria à propriedade
· Gestão por setores superpostos
· Instabilidade jurídica, política
· Problema na qualidade de trabalho
· A burocracia como problema -> mas, também como solução
è Questioná-la histórica e filosoficamente.
Inovação
Retrabalho e desperdício
Finalidade institucional
Desigualdade social e problemas de formação
Administração Mercadologica
Data 29/03/2011
Administração Mercadológica
Posicionamento da Marca
Livro Administração Mercadológica Kotler Keller 12 edição Cap. 10
Questões abordadas no capítulo
Como uma empresa escolhe e comunica o posicionamento eficaz no mercado?
Como as marcas são diferenciadas?
Estratégia de marketing
Segmentação
Mercado-alvo
Posicionamento
Posicionamento
É a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo.
Proposta de valor
Perdue Chicken
Carne de frango mais tenra por um preço um preço um pouco mais alto.
Domino’s
Pizza gostosa e quente entregue na sua casa 30 minutos após o pedido, por um preço razoável.
Definição de associação
Pontos de diferença
Qualidades ou benefícios que os consumidores associam fortemente com uma marca avaliam positivamente e acreditam que não poderiam ser comparáveis com os de uma marca da concorrência.
Ponto de paridade
Associações não necessariamente exclusivas à marca; de fato, elas podem ser compartilhadas com outras marcas.
Estabelecimento de relação com a categoria
Anunciar os benefícios da categoria
Compara-se com produtos exemplares
Contar com um nome que descreva o produto
Ponto de diferença
Relevância
Distinitividade
Credibilidade
Exeqüibilidade
Comunicabilidade
Sustentabilidade
Exemplos de atributos e benefícios negativamente correlacionados
Preço baixo versus Alta Qualidade
Sabor versus Baixas calorias
Nutritivo versus Saboroso
Eficaz versus Suave
Maneiras de enfrentar o problema de pontos de paridade e pontos de diferenças negativamente correlacionadas
Fazer uma apresentação individualizada
Alavancar elementos de valor de outra entidade
Redefinir o relacionamento
Estratégias de diferenciação
Diferenciação baseada no produto
Diferenciação baseada nos funcionários
Diferenciação baseada no canal
Diferenciação baseada na imagem
Diferenciação baseada no produto
Formato
Características
Desempenho
Durabilidade
Confiabilidade
Conservação
Estilo
Design
Facilidade de pedido
Entrega
Instalação
Treinamento do cliente
Comportamento Organizacional
Data 28/03/2011
Comportamento Organizacional
Percepção
A percepção individual de um objeto que motiva o individuo (Delta) é um elemento importante da atitude/comportamento.
Desempenho papel relevante no comportamento no local de trabalho.
Dificuldade, de s níveis, em perceber pessoas de modo PRECISO!A finalidade de dar sentido ao ambiente “(Robbins, 2009: 28).
“ É um conjunto de processos por meio dos quais a pessoa se conscientiza das informações do ambiente e as interpreta “ (Griffin Moorhead, 2006: 80).
Fatores que influenciam a percepção
a) O próprio individuo (quem percebe)
b) O alvo/objeto aquele que se observa (percebido)
c) A situação/contexto: onde se manifesta o evento/fato/pessoa OBSERVADO.
Ex.: figuras clássicas para identificar o processo.
Pesquisas desenvolvidas sobre o tema demonstram que pessoas diferentes podem perceber a mesma coisa de formas diferentes!
O que é fato: nenhum de não enxerga a realidade o que fazemos é interpretar o que vemos e chamar isto de realidade!
A percepção e o processo decisório: as org, tomam decisões fazem escolhas entre 2 ou + alternativas.
Estatistica
Data 28/03/2011
Estatística
Medidas de Tendência Central
Média Aritmética(x): é o quociente da divisão da soma dos valores da variável pelo nº deles.
Sendo.
X = média
X1 = os valores da variável
N = nº de valores
Dados não agrupados (Dados Brutos)
Ex: Sabendo-se que a produção leiteira diária da vaca A, durante uma semana, foi de 10,14,13, da semana.
X= Exi = 10+14+13+15+16+18+12 = 98 = 14l
N 7 7
Dados Agrupados – 1º casp são intervalo de classe
X = Exifi
Zfi
Ex: Calcule a idade média dos alunos de uma classe de primeiro ano de uma determinada faculdade, em anos.
| Idade | Nº de alunos | Xifi |
| 17 | 3 | 51 |
| 18 | 18 | 324 |
| 19 | 17 | 323 |
| 20 | 8 | 160 |
| 21 | 4 | 84 |
| Total | 50 | 942 |
X= Exifi = 942 = 18,84 ~= 19 anos
Zfi 50
2º Caso: com intervalo de Classe
Ex.: Uma empresa de avião observou em seus registrados recentes o tempo de Mao-de-obra gasto na revisão completa de um motor de jato.
X= Exi.fi
Efi
| Tempo de mão de obra (hrs) | Nº motores | Pm | Xifi |
| 0 – 4 | 1 | 2 | 2 |
| 4 – 8 | 5 | 6 | 30 |
| 8 – 12 | 10 | 10 | 100 |
| 12 – 16 | 12 | 14 | 168 |
| 16 – 20 | 4 | 18 | 72 |
| Total | 32 | / | 372 |
X= 372
32
X = 11,63
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